HIMO35 cam kết gửi hàng đúng mẫu, đúng size, đúng chất lượng chuẩn với giá tiền của sản phẩm mà nhà sản xuất cung cấp, sản phẩm nguyên vẹn không có lỗi. Trường hợp có sự nhầm lẫn trong đơn hoặc hàng phát sinh lỗi từ phía nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đổi lại đúng sản phẩm như đã cam kết. Nếu không đúng như cam kết hoặc trả lại tiền cọc cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đổi size 1 lần và không đổi mẫu.
Hàng gửi từ nước ngoài về nên mọi chi phí nhập hàng, vận chuyển, nhân công lớn, để khách không hủy ngang đơn hàng trong khi chờ hàng chuyển về, khách cần thanh toán trước 30% đến khi nhận hàng sẽ thanh toán nốt 70% còn lại của giá trị đơn hàng. Khi nhận hàng, khách hàng được kiểm tra sản phẩm để đảm bảo hàng giao chuẩn đúng cam kết. Khách hàng đặt đơn trên web sau đó đặt cọc, nội dung chuyển tiền đặt cọc vui lòng để số điện thoại của khách, để tránh nhầm lẫn, HIMO35 sẽ có xác nhận đơn hàng bằng hình thức nhắn tin/ gọi điện/ gmail. Mọi thắc mắc về đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ bộ phận CSKH của chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
Sau khi nhận hàng, rất mong quý khách có phản hồi và đánh giá về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Trên tinh thần cầu tiến và luôn lắng nghe mọi sự góp ý, HIMO35 sẽ tiếp thu ý kiến của khách hàng để phát triển dịch vụ và đem đến cho khách hàng những sản phẩm ngày càng tốt hơn. Chúng tôi tin sẽ làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất !!!
Khi đặt hàng trên webiste hoặc qua bộ phận tư vấn chốt đơn, quý khách có thể sử dụng bất kỳ tài khoản ngân hàng nào để đặt cọc thông qua tính năng Zalo Pay, Sen Pay hoặc Internet Banking.